Resi

E' possibile effettuare la richiesta di reso entro e non oltre 7 giorni dalla ricezione del prodotto oggetto di restituzione. Il servizio clienti prenderà in esame la richiesta e la valuterà nel minor tempo possibile. Se l'esito risulta positivo riceverai una mail con le istruzioni per procedere al reso, ti ricordiamo che la spedizione dovrà essere effettuata entro e non oltre 2 giorni Lavorativi. Gli articoli personalizzati non sono soggetti a diritto di recesso ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo: L’art. 59, lettera c) del Codice del Consumo elimina il diritto di recesso nelle ipotesi in cui il bene venduto sia stato fatto “su misura” o “personalizzato” in base alle scelte del cliente finale.

N.B. L'importo del rimborso è da calcolarsi escluse spese di spedizione ed al netto di eventuali sconti applicati in fase d'acquisto. Esempio: acquistando un articolo da € 100,00 con sconto 10%, riceverai i € 90,00 pagati e non il valore totale della merce.

ATTENZIONE
Per i resi la restituzione della merce è a carico del cliente, che potrà restituirla tramite posta raccomandata o corriere al nostro indirizzo: Botteguccia S.r.l. - Contrada Patacca, 34 - CAP 80056 ERCOLANO (NA)

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