Resi

È possibile richiedere il reso entro e non oltre 7 giorni dalla ricezione del prodotto. Per avviare la procedura, inviare un’email a assistenza.botteguccia@gmail.com

Il Servizio Clienti fornirà via email le istruzioni per il reso, che dovrà essere spedito entro 2 giorni lavorativi dalla conferma.

Gli articoli personalizzati non sono soggetti a diritto di recesso ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo: L’art. 59, lettera c) del Codice del Consumo elimina il diritto di recesso nelle ipotesi in cui il bene venduto sia stato fatto “su misura” o “personalizzato” in base alle scelte del cliente finale.

N.B. L'importo del rimborso è da calcolarsi escluse spese di spedizione ed al netto di eventuali sconti applicati in fase d'acquisto. Esempio: acquistando un articolo da € 100,00 con sconto 10%, riceverai i € 90,00 pagati e non il valore totale della merce. 

ATTENZIONE
Per i resi la restituzione della merce è a carico del cliente, che potrà restituirla tramite posta raccomandata o corriere al nostro indirizzo:

Botteguccia S.r.l.
Contrada Patacca, 34
CAP 80056 ERCOLANO (NA)